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VisaHQ退款政策服务费用细分

退款自动填写申请

  • 只有订单已经下达 – 全额退款扣除$25的处理费 (中国是 $50) + 使馆费 + 进出口运输
  • 在任何咨询开始后 – 75% + 使馆费 + 进出口运输
  • 表格填写后 – 50% + 使馆费 + 进出口运输
  • After Precheck – 25% + 使馆费 + 进出口运输
  • 收到后 – Nonrefundable (大使馆费用已退还)
  • 准备完成（同接收） – Nonrefundable (大使馆费用已退还)
  • 提交后 – Nonrefundable

线下申请退款

  • 只有订单已经下达 – 全额退款扣除$25的处理费 + 使馆费 + 进出口运输
  • 在任何咨询开始后 – 75% + 使馆费 + 进出口运输
  • After Precheck – 25% + 使馆费 + 进出口运输
  • 收到后 – Nonrefundable (大使馆费用已退还)
  • 准备完成（同接收） – Nonrefundable (大使馆费用已退还)
  • 提交后 – Nonrefundable

退款电子签证

  • 只有订单已经下达 – 全额退款扣除$25的处理费
  • 提交后 – Nonrefundable

退款申请（申根或简化咨询）

  • 只有订单已经下达 – 全额退款扣除$25的处理费
  • 咨询开始后 – 50%（无论 VisaHQ 是否创建预约或填写申请表）
  • 预约创建和/或由VisaHQ完成申请表格 - 100% 不可退款


护照预订系统

退还护照

  • 只有订单已经下达 – 4-7 或 8-10 个工作日服务可全额退款，但需扣除 $50 手续费；6-8 周服务可全额退款，但需扣除 $25 手续费 + 美国国务院费用 + 进出口运输
  • 经过咨询、预检和预订批准 – 50% + 美国国务院费用 + 进出口运输
  • 100%如果取消请求在东部时间下午5点后抵达预订批准当天
  • 收到后 – Nonrefundable (美国国务院退款)
  • 准备完成（同接收） – Nonrefundable (美国国务院退款)

  • 提交后 – Nonrefundable

    • 改签 - 如有空位. 如果重新预订请求在东部标准时间下午5点后批准预订当天送达，则不予退款。
    • 升级-无费用，保持原预订，视空间情况而定
    • 预订批准后降级（如果降级请求在预订批准当天下午 5 点（东部时间）之前到达）且在收到之前：
      ➔ 4-7 to 8-10 is no fee
      ➔ 4-7或8-10到6-8周是服务水平差异的50%.
      100%不可退款，如果降级请求在东部时间下午5点之后批准预订当天到达。
  • 如果文件未能在预订日期到达，将不予退款。