Passeport perdu, passeport volé : Remplacer les passeports américains volés ou perdus

Nous pouvons vous aider à remplacer votre passeport s'il a été perdu ou volé plutôt que de le renouveler. Utilisez notre service de passeport perdu ou volé et préparez-vous pour votre prochain voyage.
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Remplacer un passeport américain perdu ou volé
Nous pouvons vous aider à remplacer votre passeport s'il a été perdu ou volé plutôt que de le renouveler. Utilisez notre service de passeport perdu ou volé et préparez-vous pour votre prochain voyage.
Qui est éligible
Des citoyens des États-Unis, nés naturellement ou naturalisés, qui ont perdu leur passeport américain encore valide.
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Pas besoin de faire la queue au consulat, nous le ferons à votre place!
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Documents requis pour faire une demande de

Rassembler les documents nécessaires pour remplacer un passeport perdu

  • Passer commande pour Remplacer un passeport perdu
    Les rendez-vous pour le traitement accéléré sont très limités. Nous traitons les demandes en fonction de la réception des documents et des dates de voyage. Pour vous assurer que votre passeport est prêt à temps, veuillez passer votre commande et nous faire parvenir vos documents dès que possible.

    Si vous voyagez dans les deux prochaines semaines, vous devez choisir une option de traitement de 5 à 7 jours ouvrables et contacter notre bureau pour réserver votre place afin d'accélérer votre demande de passeport.
  • Nouvelle demande de passeport américain DS-11 en ligne
    Instructions importantes:
    • Cliquez sur "Soumettre" sous la colonne "Remplir le formulaire en ligne", remplissez tous les champs requis et imprimez deux copies de la demande. Ne signez pas les formulaires de demande.
    • Le formulaire original doit être signé devant l'agent d'acceptation. Le deuxième formulaire doit être envoyé sans signature à VisaHQ en dehors de l'enveloppe scellée.
      Le formulaire DS-11 doit être complété en ligne, les demandes sans code-barres en haut à gauche ne seront pas acceptées.
    • Cliquez ici pour trouver votre installation d'acceptation la plus proche
    • Veuillez noter que la plupart des bureaux de poste américains et des bibliothèques publiques nécessitent un rendez-vous pour exécuter une enveloppe scellée avec les documents, vous devrez peut-être vérifier auprès de votre agence locale si elle scelle les documents de passeport et prendre un rendez-vous pour le premier créneau disponible.
    • Veuillez vous assurer que l'enveloppe scellée exécutée est placée dans une enveloppe d'expédition séparée afin de ne pas être endommagée ou ouverte par un agent non autorisé par erreur.
  • Visite de l'établissement d'acceptation

    Étape 1. Trouvez le bureau d'acceptation des passeports le plus proche

    Vous devez informer l'agent que vous utilisez une agence de passeport pour accélérer le traitement et que les documents scellés seront remis en main propre au Département d'État. Cette politique du Département d'État s'appelle "Remise en main propre des demandes exécutées". La politique est détaillée aux pages 31 et 44 du Manuel de l'agent d'acceptation.

    L'agent d'acceptation doit écrire le nom du demandeur, la date de départ et la date de naissance à l'extérieur de l'enveloppe scellée. Si deux demandes ou plus sont scellées dans la même enveloppe, veuillez vous assurer que les informations concernant les deux demandeurs sont écrites sur l'enveloppe.

    Tous les mineurs doivent se présenter en personne. Pour plus d'informations sur la façon de demander un passeport pour mineurs (moins de 16 ans), veuillez lire les exigences en matière de passeport américain pour les mineurs.

    L'agent d'acceptation vous retournera l'enveloppe scellée. Ne pas ouvrir l'enveloppe. Envoyez l'enveloppe scellée avec les documents restants à VisaHQ pour le traitement de votre nouveau passeport.

    Étape 2. Collaborer avec l'Agent d'Acceptation pour être autorisé.
    L'agent doit :

    • Témoin de la signature de la demande de nouveau passeport
    • Collecter des frais d'exécution de $35
    • Vérifier l'identité du demandeur
    • Vérifiez les documents et scellez-les dans une enveloppe.

    Étape 3. Fournissez à l'Agent les documents requis à traiter et à sceller.
    Vérifiez la liste ci-dessous.

  • Déclaration concernant un passeport perdu ou volé
    Veuillez télécharger, signer et imprimer 2 copies du formulaire DS-64. Incluez 1 copie dans l'enveloppe scellée et envoyez la 2ème copie au bureau en dehors de l'enveloppe scellée.
  • Lettre d'autorisation
    Veuillez télécharger, signer et imprimer 2 copies de la Lettre d'Autorisation. Incluez 1 copie dans l'enveloppe scellée et envoyez la 2ème copie au bureau en dehors de l'enveloppe scellée.
  • Deux (2) photos de passeport
    Les photos doivent être identiques, prises au cours des 6 derniers mois, mesurant 2x2 pouces, et ne pas provenir d'un distributeur automatique.
    À partir du 1er novembre 2016, les lunettes ne seront plus autorisées sur les photos de passeport.

    Plus d'informations sur les exigences relatives aux photos de passeport.
  • Preuve de citoyenneté américaine
    - Original certificat de naissance (si né aux États-Unis).

    En savoir plus sur la preuve de citoyenneté américaine.
    Remarque : Tous les originaux vous seront retournés avec le passeport.
  • Preuve d'identité
    - Permis de conduire valide et actuel délivré il y a plus de 6 mois.

    En savoir plus sur la preuve d'identité.
    Si vous demandez un mineur, veuillez lire les exigences en matière de passeport américain pour les mineurs.
  • Copies supplémentaires de documents
    Veuillez nous envoyer une copie supplémentaire des documents suivants en dehors de l'enveloppe scellée
    - Demande
    - Lettre d'autorisation

    - Itinéraire
    - Photo
    - Preuve d'identité / citoyenneté
  • Itinéraire de voyage
    - Copie d'un billet d'avion pour un pays étranger, ou
    - Copie d'un itinéraire de voyage avec le nom du demandeur indiquant les dates et les informations de vol, ou si aucun des deux n'est disponible et que le voyage est pour des affaires
    - Une lettre de l'employeur.

    Pour le service de passeport de 5 à 7 jours ouvrables, les dates de voyage doivent être dans les 14 jours.
  • Frais gouvernementaux
    Chèque certifié ou mandat postal payable à la
    "U.S. Department of State"

    - pour $211.36 (adultes - 16 ans ou plus) ou
    - pour $181.36 (mineurs - 15 ans et moins)
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Envoyez vos documents à

VisaHQ / U.S. Passport Services
1701 Rhode Island Ave NW
Washington, DC 20036

1-855-966-2089 1-855-966-2089

Assurez-vous que les documents suivants sont inclus :

  • L'enveloppe scellée par l'agent d'acceptation
  • Formulaire DS-64 (si non scellé par l'Agent)
Veuillez utiliser des services de livraison qui offrent un numéro de suivi, tels que FedEx, UPS ou USPS Express.

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    Adresse

    VisaHQ.com 1701 Rhode Island Ave NW Washington, DC 20036 +1-202-661-8111

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    Appelez-nous 24 heures sur 24

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    Heures d’ouverture contact clientèle
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