سياسة استرداد رسوم فيزا إتش كيو للخدمات
استرداد لطلبات التعبئة التلقائية
- تم تقديم الطلب فقط – استرداد كامل بعد خصم رسوم المعالجة بنسبة $25 (الصين هي $50) + رسوم السفارة + الشحن الوارد والصادر
- بعد بدء أي استشارة – 75% + رسوم السفارة + الشحن الوارد والصادر
- بعد ملء النموذج – 50% + رسوم السفارة + الشحن الوارد والصادر
- بعد التحقق المسبق – 25% + رسوم السفارة + الشحن الوارد والصادر
- بعد الاستلام – Nonrefundable (تم استرداد رسوم السفارة)
- بعد التحضير (نفسه كما تم استلامه) – Nonrefundable (تم استرداد رسوم السفارة)
- بعد التقديم – Nonrefundable
استرداد للطلبات غير المتصلة بالإنترنت
- تم تقديم الطلب فقط – استرداد كامل بعد خصم رسوم المعالجة بنسبة $25 + رسوم السفارة + الشحن الوارد والصادر
- بعد بدء أي استشارة – 75% + رسوم السفارة + الشحن الوارد والصادر
- بعد التحقق المسبق – 25% + رسوم السفارة + الشحن الوارد والصادر
- بعد الاستلام – Nonrefundable (تم استرداد رسوم السفارة)
- بعد التحضير (نفسه كما تم استلامه) – Nonrefundable (تم استرداد رسوم السفارة)
- بعد التقديم – Nonrefundable
استرداد المبلغ المدفوع لتأشيرات الكترونية
- تم تقديم الطلب فقط – استرداد كامل بعد خصم رسوم المعالجة بنسبة $25
- بعد التقديم – Nonrefundable
استرداد لتأشيرة شنغن أو استشارة مبسطة
- تم تقديم الطلب فقط – استرداد كامل بعد خصم رسوم المعالجة بنسبة $25
- بعد بدء الاستشارة - 50% (بغض النظر عن إنشاء الموعد أو استكمال نموذج الطلب من قبل VisaHQ)
- إنشاء موعد و/أو استكمال نموذج الطلب من قبل VisaHQ - غير قابل للاسترداد بنسبة 100%
نظام حجز جواز السفر
استرداد للجوازات
- تم تقديم الطلب فقط – استرداد كامل بعد خصم رسوم المعالجة بنسبة $50 لخدمة 4-7 أو 8-10 أيام عمل، استرداد كامل بعد خصم رسوم المعالجة بنسبة $25 لخدمة 6-8 أسابيع + رسوم وزارة الخارجية الأمريكية + الشحن الوارد والصادر
- بعد الاستشارة والتحقق المسبق والموافقة على الحجز – 50% + رسوم وزارة الخارجية الأمريكية + الشحن الوارد والصادر
- 100% غير قابل للاسترداد إذا وصل طلب الإلغاء بعد الساعة 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة في يوم الموافقة على الحجز
- بعد الاستلام – Nonrefundable (U.S. Department of State تم استرداد الرسوم)
- بعد التحضير (نفسه كما تم استلامه) – Nonrefundable (U.S. Department of State تم استرداد الرسوم)
بعد التقديم – Nonrefundable
- إعادة الحجز - في حال توفر المساحة. 100٪ غير قابل للاسترداد إذا وصل طلب إعادة الحجز بعد الساعة 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة في يوم الموافقة على الحجز
- ترقية - بدون رسوم، الحجز نفسه يظل كما هو، بناءً على توافر المساحة
- تخفيض بعد موافقة الحجز (إذا وصل طلب التخفيض قبل الساعة 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة في يوم موافقة الحجز) وقبل تاريخ الاستلام:
➔ 4-7 to 8-10 is no fee
➔ 4-7 أو 8-10 إلى 6-8 أسابيع هو 50% من فارق مستوى الخدمة.
100% غير قابل للاسترداد إذا تم تقديم طلب للتخفيض بعد الساعة 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة في يوم موافقة الحجز.
- 100% غير قابل للاسترداد إذا لم تصل المستندات في يوم الحجز